SuperAI 打开闪退 / 启动崩溃怎么修

安卓版闪退排查

按以下顺序排查，每步试完再试下一个：

第一步：检查系统版本

SuperAI 要求 Android 5.2 以上。确认一下你的系统版本：设置 → 关于手机 → Android 版本。

低于 5.2 只能升级系统或换手机。

第二步：检查存储和权限

1. 手机剩余存储 ≥ 2GB
2. SuperAI 的权限没被拒（相机、麦克风、存储、网络）

• 设置 → 应用管理 → SuperAI → 权限 → 全部允许

第三步：强制停止 + 清除缓存

1. 设置 → 应用管理 → SuperAI
2. 先"强制停止"
3. 再"清除缓存"（只清缓存，不清数据——清数据会丢作品记录和登录状态）
4. 重新打开 App

第四步：重装

如果上面都试过还是闪退：

1. 卸载 SuperAI
2. 重启手机
3. 从网盘 / 应用商店重新下载安装包
4. 装完先不要恢复任何备份（干净启动）

第五步：联系官方

都试过了还闪退，大概率是机型兼容问题。通过 SuperAI "我的 → 联系官方"反馈，附上：

• 机型 + 系统版本
• SuperAI 版本号
• 闪退截图（如果能截到）
• 闪退频率（每次都闪 / 偶尔闪 / 特定功能闪）

SuperAI 开发团队会根据反馈优化兼容性。

iOS 版闪退排查

iOS 版闪退一般是以下几个原因：

第一步：关后台重开

App 卡顿或资源冲突时容易闪退。彻底关掉 SuperAI（从后台划掉），重新打开。

第二步：重启手机

如果关后台还闪，重启 iPhone。

第三步：检查 iOS 版本

SuperAI 要求 iOS 13.0 以上。设置 → 通用 → 关于本机 → 版本。如果低于 13，升级系统或换设备。

第四步：更新 SuperAI

App Store → 头像 → 已购项目 → 找 SuperAI → 更新。新版一般会修复旧版闪退 Bug。

第五步：重装

卸载 → App Store 重新下载安装。注意 iOS 卸载 App 会同时清空本地数据（作品记录等）。

特定功能闪退

如果不是启动就闪，而是用某个特定功能时才闪（比如数字人口播、AI 绘画）：

• 大概率是那个功能的云端 AI 服务出问题
• 或你的网络在调用那个功能时断了
• 换个网络试试（Wi-Fi ↔ 蜂窝数据）
• 或等一会儿再试（云端服务恢复可能需要几分钟）

常见闪退原因汇总